კომპრომისის პოვნა: 6 შესაბამისი ნაბიჯი + მკაფიო საზღვრები!

ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ

მნიშვნელობა: რა არის კომპრომისი?
კომპრომისის პოვნა ანტიკურ ხანაში
კომპრომისის პოვნა: 6 ნაბიჯი
კომპრომისების მიღწევა სულაც არ იწვევს ოპტიმალურს
კომპრომისული მაგალითი: დავა ნარინჯისფერზე
კომპრომისის ნაცვლად მომგებიანი გადაწყვეტა
კომპრომისზე წასვლისთვის საჭიროა მკაფიო საზღვრები
უარის თქმა ასევე კომპრომისია
კომპრომისის პოვნა სამსახურში: 3 რჩევა
BATNA: საუკეთესო ალტერნატივა
რაც სხვა მკითხველმა წაიკითხა ამის შესახებ

ყველას, ვისაც ჯიუტად სურს თავის კედელში მოხვედრა საუბრებში ან მოლაპარაკებებში, მხოლოდ წინააღმდეგობას ქმნის. თქვენ უნდა გააკეთოთ კომპრომისი ცხოვრებაში. ისინი ხშირად უფრო სწრაფად მიდიან მიზნისკენ. სამსახურში და ასევე პირად ურთიერთობებში. ორმაგი უპირატესობა: კონსენსუსი აკმაყოფილებს ყველას, ვინც მონაწილეობს - და თქვენ შეგიძლიათ დაეხმაროთ მის ჩამოყალიბებაში. მაგრამ ფრთხილად იყავით: დათმობებს მკაფიო საზღვრები სჭირდება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, არსებობს "ზარმაცი" კომპრომისის რისკი. ჩვენ გაჩვენებთ თუ როგორ იპოვოთ სრულყოფილი კომპრომისი და როგორ მოლაპარაკება უკეთეს მომავალში ...

მნიშვნელობა: რა არის კომპრომისი?

კომპრომისი არის შეთანხმება, რომელსაც ყველა მხარე ეთანხმება და იდეალურად აღიქვამს, როგორც სამართლიანსა და სამართლიანს. ეს შეთანხმება, როგორც წესი, მიიღწევა ორმხრივი დათმობებით. ამისათვის დავის თითოეულმა მხარემ უნდა შეწყვიტოს წინა პოზიციები და უარი თქვას თავის ზოგიერთ მოთხოვნაზე.

კარგი კომპრომისი ხასიათდება იმით, რომ ...

ყველა მონაწილე კარგად გრძნობს თავს ნაწილობრივი გამარჯვების შემდეგ.
ალტერნატიული გადაწყვეტა აღიქმება როგორც სამართლიანი.
შუა წერტილი ქმნის დამატებით ღირებულებას.

წინააღმდეგ შემთხვევაში, საუბარია "ზარმაცი კომპრომისზე".

კომპრომისის პოვნა ანტიკურ ხანაში

კომპრომისები უკვე არსებობდა ძველ რომის იმპერიაში. იქ ისინი განიხილებოდნენ იურისპრუდენციის "მესამე გზით". რომაელი პოლიტიკოსისა და ფილოსოფოსის მარკუს ტულიუს ციცერონისთვის "კომპრომისი" ნიშნავს დაპირისპირებული მხარეების ერთობლივ დაპირებას მესამე მხარის დამოუკიდებელი საარბიტრაჟო გადაწყვეტილების წარდგენის შესახებ. ეს გადაწყვეტილება საბოლოო იყო. თუ მხარე წინააღმდეგობას გაუწევს, ის შეიძლება დაისაჯოს ჯარიმით.

კომპრომისის პოვნა: 6 ნაბიჯი

ჩვენ ხშირად გვიწევს კომპრომისების გაკეთება ყოველდღიურ ცხოვრებაში. პოლიტიკაში ისინი დემოკრატიის არსსაც კი ქმნიან. კარგი მაშინ! კონსენსუსი წყვეტს კონფლიქტებს და ბლოკირებებს. შემდეგ ისევ გრძელდება. მომგებიანი გადაწყვეტა! კომპრომისის გაკეთება არც კი არის რთული. ამას ხშირად მხოლოდ ექვსი მარტივი ნაბიჯი სჭირდება:

1. ღიად აცნობეთ თქვენს პოზიციას და მოლოდინებს.
2. ყურადღებით მოუსმინეთ იმას, რაც სხვას სურს.
3. დასვით შეკითხვები მოტივის გასაგებად.
4. გაიგეთ ერთმანეთის მოთხოვნები.
5. იპოვნეთ ალტერნატიული და მიმზიდველი შეთავაზებები.
6. იპოვნეთ გამოსავალი, რომელსაც ორივე მიიღებთ.

კომპრომისების მიღწევა სულაც არ იწვევს ოპტიმალურს

კომპრომისი დაუსრულებელი დისკუსიის საპირისპიროა. ეს შედეგია სამართლიანი დებატების შედეგად თანაბარი და მკაფიო შეთანხმებების საფუძველზე. დაბოლოს, არსებობს შუაში, რომლითაც ყველას შეუძლია ცხოვრება (კარგად) ... მარტივად ჟღერს. პრაქტიკაში, მაგრამ კომპრომისის პოვნა ხშირად რთულ ბრძოლაში, მოლაპარაკებებში, პაქტებსა და ტაქტიკაზე მიდის. ყოველი მხარე ხომ პირველ რიგში ცდილობს მისგან მაქსიმუმის მიღებას. ამიტომ მოლაპარაკებებში სიჯიუტეს შეიძლება ჰქონდეს სტრატეგიული ფონი.

გარდა ამისა, კომპრომისი (ან "კონსენსუსი") სულაც არ იწვევს ოპტიმალურ პირობებს. მაშინაც კი, თუ ის ორივე პოზიციაზე შუაშია. გაიხსენეთ სახელმძღვანელოში ორი დის კამათის მაგალითი.

კომპრომისული მაგალითი: დავა ნარინჯისფერზე

ორივე დას ერთი ნარინჯისფერი უნდა. და ბოლოს, ისინი შეთანხმდნენ კომპრომისზე: ფორთოხალი შუაზე გაანაწილეს. მაგრამ პირველმა დამ ნახევარი ფორთოხალი გააცალა, ცელულოზს ჭამს და კანს ისვრის. მეორემ ფორთოხალიც გააცალა, მაგრამ რბილობი გადააგდო და კანი გამოსაცხობად გამოიყენა. ეს სისულელე აღმოჩნდა: ორივენი რომ არ მოლაპარაკებულიყვნენ თავიანთ მოთხოვნებზე ("მე ფორთოხალი მინდა"), არამედ უფრო მეტი ინტერესები ("მე მინდა მისი ჭამა", "მასთან ერთად საცხობი მინდა"), ისინი უკეთესი შედეგი: ერთი იღებს ყველა რბილობს, მეორე კი მთელ ფორთოხლის კანს.

მაგალითი ორ რამეს ასწავლის:

მაშინაც კი, ვინც კომპრომისზე წავიდა და დათმობაზე წავიდა, საბოლოო ჯამში შეიძლება იპოვონ გამოსავალი, რომლითაც ყველას შეუძლია ცხოვრება - მაგრამ ის, ვინც ყველას წააგებს.
თუ კომპრომისის პოვნა გსურთ, ჯერ უნდა იკითხოთ: რა მინდა სინამდვილეში? შემდეგ უნდა გაარკვიოთ: რა არის ჩემი კოლეგის მთავარი ინტერესი (მოტივი)? ზოგჯერ ისინი შესაბამისები არიან, მაგრამ ხშირად არა.

ისინი, ვინც მოახერხებენ თავიანთი კოლეგის ინტერესების დაკმაყოფილებას, უფრო წარმატებული არიან მოლაპარაკებებში.

კომპრომისის ნაცვლად მომგებიანი გადაწყვეტა

სახელმძღვანელოს მაგალითი თავდაპირველად მოდის ე.წ. ჰარვარდის კონცეფციის ან "ჰარვარდის მეთოდის" კონტექსტიდან. ეს შემუშავდა 1981 წელს ჰარვარდის უნივერსიტეტში იურიდიული მეცნიერის როჯერ ფიშერის მიერ. დღეს ის ჰარვარდის იურიდიული სკოლის სტანდარტული რეპერტუარის ნაწილია. მოგვიანებით ბრიუს პატონმა გამოაქვეყნა ამავე სახელწოდების წიგნი ფიშერთან და ური ვილიამთან ერთად, რომელიც ბესტსელერი გახდა. ამის იდეა: კომპრომისი ყოველთვის არ არის საუკეთესო გამოსავალი. და ბოლოს, არავინ იღებს იმას, რაც სურს. ამიტომ მიზანი არის "მოგება-მომგებიანი გადაწყვეტა", რომელშიც ყველა გაიმარჯვებს (შესაბამისად მას ასევე უწოდებენ "ორმაგი გამარჯვების სტრატეგიას").

ეს მიიღწევა ფაქტობრივი მოლაპარაკებების შედეგად ოთხი პრინციპის შესაბამისად:

1. ადამიანები და პრობლემები ცალკე განიხილება

მოლაპარაკებები ხშირად ჩავარდება, რადგან ფაქტობრივი დონე და ურთიერთობის დონე ერთმანეთში აირია. მონაწილეები ეწინააღმდეგებიან პირადად, ემოციები ფუჭდება. შედეგი: კონფლიქტის ესკალაცია. ამიტომ შეეცადეთ პირადად არ მიიღოთ დებატები და დარჩეთ ნეიტრალური და ფაქტობრივი. ურთიერთობის პრობლემები განიხილება ცალკე.

2. ინტერესების მოლაპარაკება - არა პოზიციები

შეეცადეთ ნახოთ რა ინტერესები დგას სხვა მოთხოვნის მიღმა. ვისაც სურს მოლაპარაკებებში ოპტიმალური შედეგის მიღწევა, არა მხოლოდ ღიად უნდა მოახდინოს საკუთარი ინტერესების კომუნიკაცია, არამედ პირველ რიგში უნდა ესმოდეს სხვების საჭიროებების შესახებ. ეს არის ერთადერთი გზა, რომ იპოვოთ ”საერთო” გამოსავალი.

3. იპოვნეთ ურთიერთსასარგებლო ვარიანტები (მოგება-მოგება)

როგორც კი გაიგებთ, რა მიზნებს ისწრაფვის თქვენი კოლეგა, შეგიძლიათ შემოგთავაზოთ შეთავაზებები და იპოვოთ გადაწყვეტილებები, რომლებიც დააკმაყოფილებენ მონაწილეებს თქვენი საკუთარი პოზიციის შესუსტების გარეშე. თუ სხვა პირს შეუძლია აირჩიოს რამდენიმე ალტერნატივა, სავარაუდოდ, დათმობებზე წასვლაა შესაძლებელი.

4. შედეგი უნდა ემყარებოდეს ობიექტურ კრიტერიუმებს

მომგებიანი პროცესი მხოლოდ მაშინ მთავრდება, როდესაც ორივე მხარე ობიექტურად შეაფასებს შედეგს და მიიღებს მას სამართლიანად და ნეიტრალურად. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ორივეს შეუძლია გამოსავლის გამოსწორება. ამის შეფასების კრიტერიუმი შეიძლება იყოს კანონები, ზნეობრივი ღირებულებები ან სოციალური ნორმები.

კომპრომისზე წასვლისთვის საჭიროა მკაფიო საზღვრები

ყველა ურთიერთობა კომპრომისზე უნდა წავიდეს. სიყვარულში ის არაფრით განსხვავდება, ვიდრე სამუშაო და საქმიანი ურთიერთობებით. ზოგჯერ ტყვიის დაკბენაც კი გიწევს და მსხვერპლის გაღების სურვილი უნდა იყოს, ლოზუნგი: "კარგი, ამჯერად დათმობას ..." იზოლაცია.

კომპრომისების მისაღწევად, ეს იმას ნიშნავს, რომ ორივე მხარეს სურს ურთიერთობის შენარჩუნება და განვითარება. მაგრამ ეს ყოველთვის ასე არ არის. განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ცოდნა და ძალა არათანაბრად ნაწილდება. ამ შემთხვევაში, ძალაუფლების ურთიერთობა და მმართველობის ცოდნა ხშირად იწვევს ერთ მხარეს ცდილობენ გამოიყენონ მეორე მხარე. ვინც ძალიან ადრე გამოთქვამს კომპრომისზე წასვლის სურვილს, მას უმოწყალოდ გაანადგურებენ. კომპრომისზე წასვლის სურვილს ყოველთვის სჭირდება მკაფიო საზღვრები.

უარის თქმა ასევე კომპრომისია

გარკვეული შეზღუდვები თავისთავად ჩნდება - პრაქტიკული შეზღუდვების, სპეციფიკაციების, ბიუჯეტის ჩარჩოს, არჩევანის თავისუფლებისა და გადაწყვეტილების მიღების უნარების საშუალებით. სხვა შეზღუდვები გამომდინარეობს თქვენი პირადი პრიორიტეტებიდან და პრინციპებიდან. მდგრადი კომპრომისი მხოლოდ მაშინ არის შესაძლებელი, თუ ისინი ობიექტურ საზღვრებს იცავს და არ არღვევს თქვენს ღირებულებებს.

ყველა შესაძლო დათმობის მიუხედავად: ყოველთვის გახსოვდეთ, რომ ასევე შეგიძლიათ თქვათ უარი. ზოგჯერ შენც მოგიწევს. ფილოსოფოსმა იმანუელ კანტმა უკვე აღიარა: ”ყველა საზღვრებში არის რაღაც დადებითიც”.

გადაჭარბებული მიღწევის ყოველთვის ორი მიზეზი არსებობს: ის, ვინც ცდილობს სხვისი მაგიდის გადაზიდვას - და ის, ვინც თავის გაკეთების საშუალებას მისცემს. მიუხედავად იმისა, რომ კომპრომისები აუცილებელია, ისინი მდგრადი გახდებიან მხოლოდ ამგვარი შეზღუდვების საშუალებით.

კომპრომისის პოვნა სამსახურში: 3 რჩევა

რა თქმა უნდა, საკმარისი არ არის მხოლოდ საკუთარი საზღვრების ცოდნა. ამის გარკვევა უნდა გქონდეთ ნათლად. აქ გადამწყვეტია კონსტრუქციული დამოკიდებულება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, საზღვრები შეიძლება არასწორად იქნას გაგებული, როგორც უარი, ეგოიზმი ან უკომპრომისო დამოკიდებულება. ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ კარგი კომპრომისი თქვენს კოლეგებთან, უფროსებთან და ბიზნეს პარტნიორებთან და ამავე დროს განსაზღვროთ მკაფიო საზღვრები, აქ ნახავთ სამ ნაცადი რეკომენდაციას:

ახსენით მიზეზები საკუთარი თავის გამართლების გარეშე
ნათლად აჩვენეთ სად ვერ წახვალთ. მეგობრული ტონით, მაგრამ მკაცრი ამ საკითხისადმი და უდავოდ დაქვემდებარებული. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ეს ნიშნავს მოლაპარაკებების მზადყოფნას კვლავ. უკეთესად გასაგებად, ასევე შეგიძლიათ განმარტოთ - საყვედურის გარეშე - თქვენი შეზღუდვისა და გადაწყვეტილების მიზეზები. მაგრამ ფრთხილად იყავით, რომ არ გაამართლოთ საკუთარი თავი. ეს მხოლოდ თქვენი ლიმიტების გარკვევის საკითხია. არის თუ არა ეს ლეგიტიმური, ეს არ არის საკითხი. თქვენ მარტო გადაწყვეტთ.
არაფრის დათმობა დათმობების გარეშე
მოლაპარაკება ნიშნავს დაახლოებას. გონივრული არ იქნება, თუ თავიდანვე გამოავლინეთ თქვენი მაქსიმალური ან მინიმალური მოთხოვნა. ამიტომ, თუ თქვენ სულ ერთად მიდიხართ ერთმანეთისკენ, ეს მხოლოდ თქვენს საზღვრებს უფრო აჯერებს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თუ თქვენ გადაადგილებას ითხოვთ, შეგიძლიათ იგივე ითხოვოთ. მარტივი ფასების შესახებ მოლაპარაკებების შემთხვევაში, ეს ჩვეულებრივ შუაში მოდის. უფრო რთული მოლაპარაკებების შემთხვევაში, ეს შეიძლება ნიშნავს იმასაც, რომ ფასთან შედარებით დაბლა იწევს, მაგრამ შენმა კოლეგამ უნდა შეამციროს შესრულება.
აჩვენეთ გაგება და ემპათიურად დაუკავშირდით
საზღვრების დაცვა არ ნიშნავს ერთმანეთის საჭიროებების და ინტერესების უგულებელყოფას. იმის მაგივრად, რომ ჯიუტად იკამათოთ, თანაგრძნობით უნდა მოახდინოთ რეაგირება თქვენი კოლეგის არგუმენტებზე და აჩვენოთ, რომ ცდილობთ მათ გათვალისწინებას. რამდენადაც ეს მიდის. თქვენ არ შეარბილებთ თქვენს საზღვრებს, მაგრამ შეძლებისდაგვარად მიუახლოვდებით თქვენს თანამოსაუბრეს.

ამის შესახებ არანაირი კითხვა არ არის, რაც მოითხოვს გარკვეულ დიპლომატიურ უნარსა და ინსტიქტს. მაგრამ ორივე კარგად ისწავლება, ივარჯიშებს და ავარჯიშებს.

BATNA: საუკეთესო ალტერნატივა

თუ აბსოლუტურად ვერ შეთანხმდებით, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ დროებითი გადაწყვეტა ("დროებითი გადაწყვეტა"). ესეც კომპრომისია, მაგრამ ეს არ ნიშნავს ამას, რის გამოც ზოგიერთები უფრო ხშირად მონაწილეობენ. მეორეს მხრივ, პროფესიონალები რეკომენდაციას უწევენ ე.წ. BATNA ხსნარს.

”BATNA” არის აბრევიატურა და ნიშნავს: ”მოლაპარაკების შეთანხმების საუკეთესო ალტერნატივა” - გერმანულად: ”საუკეთესო ალტერნატივა შეთანხმების არარსებობის შემთხვევაში.” თქვენ კი შეგიძლიათ გამოიყენოთ სტრატეგია საკუთარი მოლაპარაკების პოზიციის გასამყარებლად. ამისათვის წინასწარ იფიქრეთ იმაზე, თუ რა ალტერნატივები გაქვთ, თუ კომპრომისს ვერ პოულობთ. ეს "გეგმა B" დაუყოვნებლივ გიმატებთ მეტ თავდაჯერებულობას, რასაც თქვენც გამოირჩევით.

კომპრომისი კარგია. კომპრომისზე წასვლა არ არის უკეთესი.