საკონფერენციო ზარი: რჩევები მომზადების, ხარჯების, მოდერაციის შესახებ

ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ

• რა არის საკონფერენციო ზარი?
• როგორ მუშაობს კონფერენციის ზარი?
• საკონფერენციო ზარის პროვაიდერი
• ფასების სხვადასხვა მოდელი საკონფერენციო ზარებისათვის
• რა ღირს რეალურად საკონფერენციო ზარი?
• რა გჭირდებათ საკონფერენციო ზარისთვის?
• ტიპიური პრობლემები საკონფერენციო ზარებთან დაკავშირებით
• როგორ შეიძლება თავიდან იქნას აცილებული შეცდომები ტელეკოში?
• მოდერატორის ამოცანები და ფუნქცია
• როგორ მუშაობს საკონფერენციო ზარი მობილურ ტელეფონთან?

საკონფერენციო ზარი შესანიშნავი საშუალებაა ორზე მეტ ადამიანთან პროფესიონალური საკითხების მარტივად, სწრაფად და იაფად განხილვისთვის - იქნება ეს პროექტები თუ პრეზენტაციები. ამისათვის ძალიან დიდი ტექნიკური ძალისხმევა არ არის საჭირო. უბრალო ტელეფონი ან მობილური ტელეფონი საკმარისია თანამედროვე "Telco" - სთვის. ამასთან, საკონფერენციო ზარების რამდენიმე მნიშვნელოვანი წესი არსებობს, რომლებსაც წინასწარ უნდა მიაქციოთ ყურადღება. ჩვენი სიები გიჩვენებთ რომელი ...

რა არის საკონფერენციო ზარი?

სატელეფონო კონფერენციები ან ე.წ საკონფერენციო ზარები არის შეხვედრები, სადაც მხოლოდ ერთმანეთის მოსმენა შეგიძლიათ, მაგრამ მისი დანახვა არ შეგიძლიათ. ტერმინი სატელეფონო კონფერენცია - აგრეთვე ცნობილი მისი ტელკო ან TK - ჩვეულებრივ გამოიყენება ორზე მეტი მონაწილის სატელეფონო ზარების დროს. სამიდან ოთხ მონაწილეს აქვს საუბარი სამმხრივ კონფერენციაზე ან ოთხმხრივ კონფერენციაზე. ყველაფერი რაც სცილდება მონაწილეთა თვალსაზრისით, მხოლოდ ტელეკოლაა. გარდა ამისა, სატელეფონო კონფერენციებში ხდება განსხვავება კავშირის ტიპის მიხედვით:

• აკრიფეთ პროცედურა
  მონაწილეები დამოუკიდებლად აკრიფებენ კონფერენციას - აღჭურვილნი არიან სათანადო წვდომის მონაცემებით - და უწევთ საკუთარი თავის ავტორიზაცია PIN- კოდით.
• დარეკვის პროცედურა
  მონაწილეებს ურეკავს ტელკოს პროვაიდერის ოპერატორი ან ორგანიზატორი და კონფერენცია "მოიტანს". მიუხედავად იმისა, რომ პროცესი უფრო მოსახერხებელია, ის ასევე უფრო ძვირია ორგანიზატორისთვის, რადგან ის ასევე იხდის კავშირის ყველა საფასურს.

როგორ მუშაობს კონფერენციის ზარი?

საკონფერენციო ზარის სწრაფად დაყენება და განხორციელება შესაძლებელია. იმავდროულად, Telco- ს უამრავი - ზოგ შემთხვევაში უფასოა - ინტერნეტში (ამის შესახებ შემდეგ განყოფილებაში). დიდი წინაპირობები არ უნდა დაკმაყოფილდეს.

თანამედროვე სატელეფონო სისტემა არ არის საჭირო. უბრალო ტელეფონი ან მობილური ტელეფონი არის ყველაფერი, რაც საჭიროა ტელე შეხვედრისთვის. ასე რომ, თუ გსურთ დაიწყოთ საკონფერენციო ზარი სამ ან მეტ მონაწილესთან, გჭირდებათ მხოლოდ სამი მარტივი ნაბიჯი:

• დარეგისტრირდით საკონფერენციო ზარზე
  საკონფერენციო ზარის დასაწყებად, თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ საკონფერენციო ზარის არჩეულ პროვაიდერთან. ეს რეგისტრაცია, როგორც წესი, მხოლოდ ერთხელ არის საჭირო და, როგორც წესი, უკვე შესაძლებელია ტელეკომუნიკაციების პროვაიდერის ვებგვერდზე. ამისათვის თქვენ, უბრალოდ, გჭირდებათ მხოლოდ სახელი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი (უფასო პროვაიდერებს შეუძლიათ გამოიყენონ ეს კომერციულად) - ან ბილინგის მისამართი (ფასიანი სატელეკომუნიკაციო პროვაიდერებისათვის).
• წვდომის მონაცემების კომუნიკაცია
  როგორც წესი, დაგნიშნავენ ე.წ საკონფერენციო ზარის ოთახს. მოგვიანებით, ყველა მონაწილეს შეუძლია აკრიფოს ვირტუალურ ოთახში. ამ მიზნით, საკონფერენციო ზარის ოთახში არის ორი ნაწილის დაშვების მონაცემთა გასაღები - ტელეფონის ნომერი (დარეკვის ნომერი) და კონფერენციის PIN კოდი (დარეკვის კოდი, დარეკვა PIN ან საკონფერენციო PIN). მონაცემების საშუალებით, ნებისმიერს შეუძლია აკრიფოს ნებისმიერი ადგილიდან თავისი ტელეფონით, iPhone- ით ან სხვა სმარტფონით.
• დაიწყეთ საკონფერენციო ზარი
  თუ ყველა მონაწილეს აქვს ნომერი და PIN, შეგიძლიათ დაიწყოთ. მოაწყვეთ დრო, დარეკეთ და დაიწყეთ საკონფერენციო ზარი. ჩვეულებრივ, ოთახში სულ მცირე ორი მონაწილე სჭირდება. ზოგიერთ სატელეკომუნიკაციო პროვაიდერს ჰყავთ ე.წ. კონფერენციის ხელმძღვანელი - ძირითადად უსაფრთხოების მიზნით. მას აქვს საკუთარი კონფერენციის ლიდერი PIN და შემდეგ ის არის ის, ვინც ყველას საშუალებას აძლევს კონფერენციებს. მანამდე დანარჩენი მონაწილეები ხშირად მხოლოდ მუსიკას ისმენენ ხოლმე.

საკონფერენციო ზარის პროვაიდერი

თქვენი სახლის ან ოფისის ტელეფონიდან ზარი მხოლოდ ერთ სხვა პირთან გიკავშირდებათ.ორზე მეტ მონაწილესთან კონფერენციის ზარისთვის, უნდა გამოიყენოთ კონკრეტული პროვაიდერი ან პროგრამა.

რომელი აირჩევთ, დამოკიდებულია ერთი მხრივ თქვენს მოლოდინზე ან მიმწოდებლის მოთხოვნებზე - მეორეს მხრივ, რა თქმა უნდა, შეთავაზების ფასზე. ჩვენ წარმოგიდგენთ სხვადასხვა პროვაიდერებს, რომელთანაც შეგიძლიათ გამართოთ საკონფერენციო ზარი:

• გერმანიის საკონფერენციო ზარი
  Deutsche-telefonkonferenz.de პროვაიდერი რეკლამირებს "100% უფასო კონფერენციის ზარით". ასე რომ, თქვენ არ უნდა გადაიხადოთ დამატებითი გადასახადი, თქვენ მხოლოდ ფული უნდა გადაიხადოთ. რეგისტრაციის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ წვდომის მონაცემებს ელ.ფოსტით და შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ. მონაწილეთა რაოდენობა და კონფერენციის ხანგრძლივობა შეუზღუდავია.
• SmartConference
  იყენებთ ბევრ საკონფერენციო ზარს, რეგულარულად დანიშვნის, მომხმარებლებთან შეხვედრების ან გუნდში მუშაობისთვის? ამის შემდეგ შეგიძლიათ ყოველთვიური აბონენტი მიიღოთ 9.90-ით პროვაიდერთან SmartConference. 5-მდე მონაწილეს შეუძლია შეუერთდეს Telko- ს ამ ფიქსირებულ ფასად. უფრო დიდი ჯგუფებისთვის უფრო ძვირი ტარიფებია 25-მდე მონაწილეზე.
• Whatsapp
  შესაძლებელია არა მხოლოდ მოკლე შეტყობინებები, არამედ სატელეფონო კონფერენციები Whatsapp– ის საშუალებით. აპში შეგიძლიათ მარტივად შექმნათ ჯგუფური ზარი და დაამატოთ შვიდიდან თქვენი კონტაქტი. მარტივი, სწრაფი და უფასო. იდეალურია კერძო მომხმარებლებისთვის, მაგრამ ზოგიერთი კომპანიისთვის ეს ვარიანტი არ არის საკმარისად პროფესიონალური. გარდა ამისა, რა თქმა უნდა, ყველა მონაწილეს უნდა დაუკავშიროთ Whatsapp– ის საშუალებით.
• სკაიპი
  Microsoft სერვისის Skype ასევე გთავაზობთ ფუნქციონირებას ჯგუფური ზარებისათვის. ამისათვის თქვენ უნდა დაამატოთ სასურველი მონაწილეები ჯგუფში თქვენი კონტაქტების ან ძიების გამოყენებით. ამის შექმნისთანავე შეგიძლიათ დაიწყოთ ჯგუფური ზარი. თუ ყველა მონაწილე იყენებს Skype პროგრამას, ამ ტიპის საკონფერენციო ზარი უფასოა.
• ტელეკომის ბიზნეს კონფერენცია
  Deutsche Telekom გთავაზობთ საკუთარ სატელეფონო კონფერენციის სერვისს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ როგორც მარტივი სატელეკომუნიკაციო, ასევე ვებ – კონფერენციების ჩატარება. საუბრის გარდა, დოკუმენტების გაზიარება ან პრეზენტაციების ჩვენება შეიძლება. გამოყენების მიხედვით დარიცხვისას, ხარჯები წუთში დაახლოებით 10 ცენტია და მონაწილე. 30 წუთიანი კონფერენციის ზარი 5 მონაწილეზე დაახლოებით 15 ევრო დაჯდება. ასევე არსებობს ბრტყელი განაკვეთის მოდელები მონაწილეთა სხვადასხვა რაოდენობისთვის.
• მეებლი
  Meeble რეკლამირებს რამდენიმე წერტილს: უფასო, რეგისტრაცია, რეკლამა და სპამი. თქვენ მხოლოდ უნდა მიუთითოთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი და ნაჩვენები კოდი - კონფერენციის ზარის ოთახი შეიქმნა და მისი გამოყენება შესაძლებელია. თქვენ მიიღებთ უფასო აკრიფეთ ნომრებს გერმანიიდან, ავსტრიიდან და შვეიცარიიდან. თუ გსურთ დახმარება გაუწიოთ მომსახურებას, შეგიძლიათ ნებაყოფლობით აირჩიოთ ფასიანი ნომერი.

სხვა (ნაწილობრივ გადასახადი) პროვაიდერები ანბანური თანმიმდევრობით შეფასების გარეშე: Arkadin Anytime, Cofonico, CSNConference, dtmsConference, EasyAudio, EcoTalk, Freetelco, FreeConferenceCall, Konferenz.eu, Globafy, Meetgreen, MeetYoo, MyTelco, Phonesty, PowWowNow, TalkYoo, Telefonafonferencing ხმის შეხვედრა, ვოპლა.

ფასების სხვადასხვა მოდელი საკონფერენციო ზარებისათვის

სხვადასხვა პროვაიდერების დიდი არჩევანის მიუხედავად, ფასების მოდელები შეიძლება დაიყოს მხოლოდ ორ კატეგორიად. შესაფერისი გამოსავალის არჩევისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ეს (და მასთან დაკავშირებული მიმწოდებელი) შორის:

• ბილინგი გამოყენებიდან გამომდინარე
  გადახდა აქ ხდება წუთში და თითო მონაწილეს. მომწოდებლები ზუსტად ზომავს რამდენი მონაწილის ავტორი იყო საკონფერენციო ზარი და რა დროის განმავლობაში. აღნიშნულ ტარიფზე გამრავლებული, ამით ხდება ინვოისის ოდენობა.
• დაბალ განაკვეთზე გამოწერა
  ფიქსირებული ფასი, საკონფერენციო ზარებში დახარჯვა, როგორც ხშირად და სანამ გინდათ. სააბონენტო ფასის ოდენობა ეფუძნება მონაწილეთა რაოდენობას. თვეში დაახლოებით 10 ევრო 7-მდე მომხმარებელზე ზარისთვის.

უმჯობესია შეიმუშაოთ რომელი ვარიანტია თქვენთვის შესაფერისი. ხშირი სატელეფონო კონფერენციები, რომელთა ხანგრძლივობაა და მრავალი მონაწილე მნიშვნელოვნად უფრო ძვირია პირველ ვარიანტში. მეორეს მხრივ, თუ მცირე ჯგუფებში მხოლოდ იშვიათად გეპატიჟებით ტელეკოზში, შეიძლება გადასახადი გადაიხადოთ გადასახადი.

რა ღირს რეალურად საკონფერენციო ზარი?

მრავალი პროვაიდერი აცხადებს, რომ მათი საკონფერენციო ზარები უფასოა - უფრო მჭიდრო შემოწმებისას, ეს ხშირად არ არის სრულყოფილი: ან მონაწილეთა რაოდენობის შეზღუდვა არსებობს, ან პირველი ნაბიჯი - რეგისტრაცია უფასოა. მაშინაც კი, თუ არ არსებობს საკონტრაქტო ვალდებულებები ან ყოველთვიური ხარჯები, საკონფერენციო ზარის დროს საუბრის დროს, წუთში, ჩვეულებრივ, დაბალი გადასახადია.

რომელი ხარჯები წარმოიშობაასევე დამოკიდებულია იმაზე, თუ საიდან ირეკებიან შესაბამისი აბონენტები ქსელში. როგორც წესი, თითოეული მონაწილე იხდის კავშირის ხარჯებს გერმანიის სახმელეთო ქსელში. ეს დამოკიდებულია შესაბამის სატელეფონო პროვაიდერზე: თუ გერმანიის სახმელეთო ქსელში გაქვთ უცვლელი განაკვეთი, თქვენ არ მოგიწევთ ცალკე საფასურის გადახდა;

ამასთან, ასევე წარმოსადგენია მონაწილეები საზღვარგარეთიდან, რომლებსაც არ აქვთ სპეციალური პირობები გერმანიის სახმელეთო ქსელისთვის. პროვაიდერის მიხედვით, ასევე არსებობს კონფერენციის ხელმძღვანელის შესაძლებლობა, აიღოს სატელეფონო კონფერენციის საფასური ყველასთვის. ასეთ შემთხვევებში ხდება შესაბამისი აბონენტის მიღება.

რა გჭირდებათ საკონფერენციო ზარისთვის?

სანამ სწორად შეარჩევთ კონფერენციის ზარის პროვაიდერს, უნდა გააკეთოთ რამდენიმე ოფიციალური აზრი თავად კონფერენციის ზარის შესახებ. ეს კრიტერიუმები გავლენას ახდენს მიმწოდებლის არჩევაზე და, შესაბამისად, საკონფერენციო ზარის ხარჯებზე:

• Მონაწილეთა რაოდენობა: რამდენი მონაწილე მონაწილეობს ტელეკოში?
• წარმოშობა: დარეკავთ საზღვარგარეთიდან ჩამომძახებლები
• Ღირს: ვინ იხდის საკონფერენციო ზარის საფასურს?
• დამატებითი ფუნქციები: გჭირდებათ მომსახურება, როგორიცაა ვებ – კონტროლი (პარალელური პრეზენტაციებისათვის) ან ჩაწერის ფუნქცია?

როგორც წესი, სტანდარტიზებული საკონფერენციო ზარები და პროვაიდერები საკმარისია ათამდე მონაწილისთვის. ამის მიუხედავად, განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიაქციოთ აბონენტების საერთაშორისოობას და მონაწილეთა რაოდენობის შეზღუდვას, წინააღმდეგ შემთხვევაში, ეს შეიძლება სწრაფად გაძვირდეს.

ტიპიური პრობლემები საკონფერენციო ზარებთან დაკავშირებით

მარტივი ტექნოლოგიის მიუხედავად, საკონფერენციო ზარის დროს ყველაფერი შეიძლება არასწორი იყოს. საერთო პრობლემები მოიცავს:

• დარეკვის სირთულეები
  საკონფერენციო ზარებში ხშირად ხვდება სულ მცირე ერთი ადამიანი, ვინც ვერ აკრიფავს - ან იმის გამო, რომ წვდომის მონაცემები არასწორია (ან არასწორად აღინიშნა) ან იმიტომ, რომ გამოყენებული პროგრამა (მაგალითად Skype– ით) მოძველებულია.
• კავშირი
  ამის გაკეთება არავის შეუძლია, მაგრამ შემაშფოთებელია, როდესაც მონაწილეები განმეორებით გაფრინდებიან კონფერენციის ზარიდან და მაგალითად, ცუდი (რადიო) კავშირის გამო კვლავ უწევთ დარეკვა.
• ფონის ხმაური
  თუ მონაწილეები ფონზე მუსიკას უსმენენ, ფანჯარა გახსნილია ან მონაწილეებს უბრალოდ დაავიწყდათ მუნჯი ღილაკის დაჭერა, როდესაც ისინი ოფისში სხვა პირს ესაუბრებოდნენ, ეს ძალზე მაღიზიანებს.
• მეტყველების დისციპლინა
  იმის გამო, რომ არავინ ხედავს ერთმანეთს, არ არსებობს არავერბალური კომუნიკაცია, რომელიც მიანიშნებს, მაგალითად, ვის ექნება სიტყვა შემდეგ. ეფექტი: ძნელია კოორდინაცია, თუ ვინ როდის საუბრობს. ან ყველამ ერთდროულად უპასუხოს კითხვას ან არც ერთს.

როგორ შეიძლება თავიდან იქნას აცილებული შეცდომები ტელეკოში?

ქვემოთ ასევე მოგაწვდით PDF დოკუმენტს, რომლის ჩამოტვირთვა უფასოდ შეგიძლიათ, რომელიც შეიცავს უამრავ რჩევას სატელეფონო კონფერენციების მომზადებისა და ჩატარების შესახებ. ეს თავიდან აიცილებს შემაშფოთებელ უბედურ შემთხვევებს და ხელს შეუწყობს საკონფერენციო ზარის წარმატებას.

ჩამოტვირთეთ შეცდომების თავიდან ასაცილებლად

მოდერატორის ამოცანები და ფუნქცია

როგორც მოდერატორი, თქვენ განსაკუთრებული როლი უნდა შეასრულოთ საკონფერენციო ზარის დროს. მათ წესრიგი აქვთ ლაპარაკისთვის. თქვენ ხართ პასუხისმგებელი შემდეგ დავალებებზე:

• გახსნა
  თქვენ ყველას ესალმებით. ისინი განმარტავენ, რატომ ხდება ტელეკომი და რას შეეხება შემდგომ კურსში.
• მონაწილეთა წარდგენა
  თუ ეს არ არის ჩვეულებრივი საკონფერენციო ზარი, ან თუ არსებობს ახალი მონაწილეები, ყველას უნდა გააცნოთ ერთმანეთი, რათა შეიქმნას სასიამოვნო ატმოსფერო დისკუსიისთვის.
• კოორდინაცია
  თქვენი მთავარი ამოცანაა ინდივიდუალური გამოსვლების კოორდინაცია და დისკუსიის წარმართვა. უმარტივესი საქმეა მონაწილეებისათვის სიტყვის დათმობა (და მოხსნა).
• დრო
  თვალი ადევნეთ საათს ისე, რომ კონფერენციის ზარის დრო არ გადაჭარბდეს. დარწმუნდით, რომ დღის წესრიგიც შემუშავებულია.
• Შემაჯამებელი
  მოდერატორი ხურავს საკონფერენციო ზარს. დასასრულს, თქვენ უნდა შეაჯამოთ შედეგები, აღწეროთ შემდეგი ნაბიჯები და მიუთითოთ, როდის გაიმართება შემდეგი შეხვედრა.

როგორ მუშაობს საკონფერენციო ზარი მობილურ ტელეფონთან?

პრინციპში, საკონფერენციო ზარები მობილური ტელეფონით ან iPhone- ით სხვანაირად არ მუშაობს. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენს მობილურს აქვს საკმარისი ბატარეის ხანგრძლივობა - სმარტფონზე გრძელი ზარები ხშირად პირდაპირ ენერგიის გამაყუჩებლებია. წინასწარ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მობილური ტელეფონის კონტრაქტი მოიცავს ფიქსირებულ გადასახად ქსელს. ეს არის ერთადერთი გზა, რომ საკონფერენციო ზარი ნამდვილად უფასო იყოს თქვენთვის.

საკონფერენციო ზარის დროს მობილური ტელეფონით განსაკუთრებით რეკომენდებულია ისეთი პროგრამები, როგორიცაა Whatsapp მესინჯერის სერვისი. IPhone– ის მომხმარებლებსაც და Android– სმარტფონის მფლობელებსაც ისევე მარტივად შეუძლიათ დამატებითი აპლიკაციების გარეშე, რადგან მათ მობილურ ტელეფონში ჩვეულებრივ უკვე მოცემულია ეს ფუნქცია. პრინციპი იდენტურია: პირველ რიგში, თქვენ უნდა დაურეკოთ ის, ვინც უნდა დარეკოს თქვენს ზარზე, რათა შეძლოს შემდგომი მონაწილის დამატება ტელეფონის სიმბოლოთი, პლუს ნიშნით. გთხოვთ გაითვალისწინოთ: მონაწილეები უნდა იყვნენ შენახული მათ მობილურ ტელეფონებში. გარდა ამისა, საკონფერენციო ზარი გათიშულია გათიშვის მომენტში.