სიბრაზე კუჭში: რჩევები სამსახურში სიბრაზის წინააღმდეგ

ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ

• სიბრაზის აღკვეთა მავნებელია თქვენი ჯანმრთელობისთვის
• სიბრაზის, სიბრაზისა და სიბრაზის განსხვავებები
• უბედურება
• რისხვა
• რისხვა
• გააკონტროლეთ რისხვა: რჩევები და ზომები
• დაუყოვნებელი მოქმედება
• ისუნთქე
• გააანალიზეთ
• გაჩუმდი
• Მოსმენა
• კლასიფიკაცია
• საქმიანობის
• ლაპარაკი
• დალიე
• გადაადგილება
• უკუჩვენება
• კუნთების პროგრესული მოდუნება
• ცურვა
• პატიება
• მაპატიე
• Დავიწყება
• ძებნა
• ფსიქოლოგიური ხრიკები
• Თავის თავთან ლაპარაკი
• მუსიკა და ხმები
• პერსპექტივის შეცვლა
• აღქმის კონტროლი
• დიდება საკუთარ თავს
• Იქნება მადლიერი
• ივარჯიშეთ
• ფაქტები და კვლევები: რა იცის მეცნიერებამ სიბრაზის შესახებ
• კაცები სიბრაზისგან სარგებლობენ, ქალები - არა
• რისხვა გავლენას ახდენს ჩვენს გადაწყვეტილებებზე
• სწორად დოზირებულმა სიბრაზემ შეიძლება გაზარდოს რეპუტაცია
• ეს არის სწორი გზა, რომ უპასუხოს სხვების რისხვას
• თვითონ არ მოახდინოთ რეაგირება ემოციურად
• ნუ შეეცდებით მოწესრიგებას
• ნუ შეაწყვეტინებ მეორეს
• უგულებელყოფს შეტევებს
• გაუშვი სიტუაცია
• გაუზიარეთ თქვენი გრძნობები
• ჩართეთ სხვები
• გააკეთე ეს იუმორის გრძნობით
• 3 მითი სიბრაზის შესახებ, რომელსაც არ უნდა დაუჯეროთ
• სიბრაზე ცუდი ემოციაა
• კაცები ქალებზე უფრო გაბრაზებულები არიან
• სიბრაზე იგივეა, რაც აგრესია

ის რაც დიდი ხნის განმავლობაში დუღდება, საბოლოოდ ხდება რისხვა, შეაფასა აფორიაქებული ჰანს-ჰერმან კერსტენი. აქვს რისხვა მრავალი ფორმა: ზოგჯერ ის ბრმაა, ზოგჯერ შეშლილია, ზოგჯერ იმპულსურია აგრესიულისკენ, ზოგჯერ გამოიყენება სტრატეგიულად, ზოგჯერ პათოლოგიურია. სიბრაზის საშუალო შეტევა ათიდან 20 წუთამდე გრძელდება. როდესაც ემოციები დუღდება, შეიძლება სწრაფად გაიზარდოს. უკონტროლო, ბრმა რისხვა ძალზე საშიშია. ჩვენ ყველამ ვიცით, რომ. ელ.ფოსტით გაბრაზებულმა პასუხმაც კი შეიძლება გამოიწვიოს დამანგრეველი შედეგები, რომ არაფერი ვთქვათ პირად დაპირისპირებაზე. აქ გაიგებთ, რატომ არ უნდა აღკვეთოთ სიბრაზე და როგორ გაუმკლავდეთ თქვენს მუცელში აღშფოთებას სწორად ...

სიბრაზის აღკვეთა მავნებელია თქვენი ჯანმრთელობისთვის

ყოველდღიური სამუშაო სავსეა სიტუაციებით, რომლებიც გაბრაზებთ: თქვენ მიდიხართ დილით სამუშაოდ გადატვირთულ რეგიონალურ ექსპრესზე, რომელიც ასევე გვიან არის.

იქ ჩასვლის შემდეგ, აპარატიდან წვრილ ყავას იღებთ, შემდეგ კი მალევე გადაისხით თქვენს თეთრ პერანგს. თითქოს ეს არ იყოს საკმარისი, თქვენ განიცდით უფროსის პირველ ქოლერიკულ შეტევას და ყველაფრის გარდა, პერსონალური კომპიუტერიც გაფიცულია. შესანიშნავია…!

ზოგიერთები ახლა ისევ და ისევ ყლაპავენ თავიანთ აღშფოთებას აღკვეთოს საკუთარი რისხვა. შეცდომა, რადგან სიბრაზე მნიშვნელოვანი ემოციაა, რომელიც საკუთარ თავს უნდა ვაღიაროთ.

ეს გვაჩვენებს, რომ ზღვარი გადალახულია და გვახსენებს საკუთარ საჭიროებებს. მეორეს მხრივ, ისინი, ვინც მხოლოდ ზეწოლას ახდენენ და მალავენ, გრძელვადიან პერიოდში აზიანებენ საკუთარ ჯანმრთელობას. არსებობს კუჭის წყლულის ან თუნდაც დეპრესიის რისკი.

მეორეს მხრივ, ძალიან ბევრი რისხვა და მუდმივი რისხვა ისეთივე საზიანოა. უკმაყოფილებასთან ერთად გამოიყოფა ჰორმონები, როგორიცაა ადრენალინი და ნორადრენალინი, და ეს ზრდის სისხლში ცხიმის და შაქრის დონეს. ვინც ქრონიკულად წითელს ხედავს, ერთ მშვენიერ დღეს მნიშვნელოვნად გაზრდილი რისკით იცხოვრებს გულის შეტევა ან ინსულტი განიცდიან.

გაბრაზება არანაირ პრობლემას არ წყვეტს. წლების წინ, მადიგანის არმიის სამედიცინო ცენტრის მიერ ჩატარდა კარგად გასართობი კვლევა: მკვლევარებმა შეისწავლეს პაციენტები, რომლებსაც აღშფოთება ჰქონდათ, რადგან სავაჭრო მანქანა არ მუშაობდა ისე, როგორც ისინი - და ზოგი ამ მანქანამ მოკლა, რადგან ეს გაბრაზებულ პირზე დაეცა წუწუნის დროს.

მაგრამ სხვა უკიდურესი მხარეც არ არის რეკომენდებული. მისი რისხვა გაბრაზდა წასვლას და არეულობას ისე, როგორც ხვალ აღარ არის, შეიძლება სავალალო შედეგები მოჰყვეს.

მისი სიმშვიდის დაკარგვაგანსაკუთრებით სამსახურში, რთულია. მომხმარებლები ამას საერთოდ არ აფასებენ და ზოგჯერ რეაგირებენ შეშფოთებული ან გაყვანილი - შესაბამისად უფროსები.

საერთოდ, სამსახურში სიბრაზის გამორიცხვა არ არის წვრილმანი. გაღიზიანებული თანამშრომლები სახიფათოდ იცხოვროს: ყველას, ვინც განმეორებით ყვირის გარშემო, კარს ხვდება ან თუნდაც აზიანებს საოფისე ჭურჭელს, შეუძლია გააფრთხილოს ან გააფრთხილოს კიდეც.

ამიტომ გადამწყვეტი ფაქტორია სიბრაზის სწორი გატარებარომლის საშუალებითაც სწავლობ შენი სიბრაზის კონტროლს და მშვიდად გაუმკლავდები მას.

სიბრაზის, სიბრაზისა და სიბრაზის განსხვავებები

ერთი ლაპარაკობს სიბრაზისგან დუღილი ან მისი სიბრაზის გასაქარწყლებლად. რასაც ადამიანთა უმეტესობა სინონიმურად იყენებს, ძალიან განსხვავდება ფსიქოლოგების თვალში. აქ ერთი განმარტება სინონიმების, რომლებიც არ არის:

• უბედურება

  სიბრაზე ტრიოში ყველაზე ნაკლები მღელვარებაა. ისე სწრაფად გადის, როგორც მოდის. ძირითადად, ეს მხოლოდ წვრილმანებს ეხება.

• რისხვა

  პირიქით, სიბრაზე ბევრად უფრო სასტიკია: ვინც გაბრაზდება, ის ჩვეულებრივ ბრმად ანადგურებს. ვინც ხშირად გაბრაზდება, სწრაფად მიიჩნევა იმპულსურად და ქოლერიკულად ყოველგვარი თვითკონტროლის გარეშე.

• რისხვა

  მაგალითად, ამაზე საუბარია: ”როდესაც საკითხი, რომელიც გვაღიზიანებს, პირველ რიგში, ჩვენს ეგოს კი არ უკავშირდება, არამედ რაიმე ყოვლისმომცველს”, - ამბობს ვერენა კასტი, ციურიხის უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის პროფესორი. სიბრაზე უფრო შორეულია ვიდრე სიბრაზე.

გააკონტროლეთ რისხვა: რჩევები და ზომები

"Ეს საკმარისია! რაღაც მომენტში დასრულდა! თავი დაანებე! მე არ შემიძლია ასე მუშაობა !!! " - ალბათ ყველას ადრეც ჰქონია მსგავსი ფაზების გამოცდილება. კუჭის წვენები ადუღდება, ნიტროგლიცერინი ძარღვებში, გული კისრამდე მიდის, სისხლი ათასი გრადუსით ცხელი - ნამდვილი უსიამოვნოა დაწყებას აპირებს.

თქვენ ისურვებდით ახლა თქვენი მთლიანი თანხა გქონდეთ გაბრაზეთ სიბრაზე. როგორ შეგიძლია მაგ დროს თავი შეინარჩუნო?

რთული. მით უმეტეს, რომ რისხვა მოსწონს ა აისბერგი არის (იხ. გრაფიკა). ქვეშ უამრავი სხვა ემოციაა ...

გრძნობები საბოლოოა გადაწყვეტილების საკითხი: რას დაუშვებთ, მაგრამ კიდევ უფრო მეტი, თუ როგორ რეაგირებთ მასზე, თქვენი არჩევანია.

სინამდვილეში, სიბრაზის კონტროლი შეიძლება. ჩვენ ჩვენიდან უნდა მოვიცილოთ ემოციების ამოფრქვევები არ დაუშვას გარეცხვა. მაგარი, მკაფიო თავი - ეს არის მოქმედების ნებისა და ვარჯიშის საკითხი. სიბრაზის კონტროლი ან სიბრაზის კონტროლი არის ეს ტექნიკური ჟარგონი.

შეგახსენებთ, ეს არ ნიშნავს ყლაპვას.უფრო მეტიც, ეს ეხება ცნობიერს გამოცდილება, არხი და პროცესი გრძნობების.

შემდეგში ჩვენ გთავაზობთ უამრავს რჩევები და ზომები რომლითაც შეგიძლიათ სიბრაზის კონტროლი გამოიყენოთ:

1. დაუყოვნებელი მოქმედება

   ისუნთქე

   თუ სისხლი დუღს, უნდა ჯერ ღრმად ისუნთქე და ათამდე ითვლიან. ზოგიერთ შემთხვევაში 50-მდე. ამისათვის იჯექით ან იდგეთ თავდაყირა მხრებზე სწორი. ახლა შეეცადეთ მხოლოდ ცხვირით შეისუნთქოთ მუცელი - მკერდის აწევის გარეშე.

   
   

   სუნთქვა შემდეგ 4-6-8 მეთოდი (იხილეთ შემდეგი სურათი): ისუნთქეთ ნელა და ღრმად, ჩათვალეთ ოთხის ჩათვლით, გააჩერეთ სუნთქვა, დაითვალეთ ექვსამდე, ნელა ამოისუნთქეთ პირით და ითვლით რვაზე. გაიმეორეთ მთელი რამ მინიმუმ ხუთჯერ. ვარჯიში დაგეხმარებათ გაბრაზებაში, როგორც სტრესში. ტრიგერი ჯერ არ კონტროლდება - მაგრამ თქვენ ხართ მოერიდეთ მოკლედ შერთვის მოქმედებებსრომ შემდეგ შეიძლება ინანოთ.

   

   გააანალიზეთ

   როდესაც გრძნობთ, რომ სიბრაზე იმატებს, წადით მასზე განზე გადგე და მაინტერესებს რა გაწუხებს. საბოლოო ჯამში, სიბრაზე იწყება თქვენში, გარემო მხოლოდ გამომწვევია.

   მანძილი საკუთარ თავთან ამძაფრებს თვალი დიდი სურათისკენ. თქვენ მიერ განცდილი ზიანის შეგნებულად მიყვანა იმ დონეზე, რასაც იმსახურებს (აბა რა?!), თქვენ უკმაყოფილებაც ნორმალურ დონეზე მიგიყვანთ. და ეშმაკის სიბრალულის მიღმა შესაძლოა არაფერი იყოს სისულელისა და გულუბრყვილობის მეტი. Მერე რა?!

   
   

   გაჩუმდი

   საკითხის საკმარისად ხაზგასმა არ შეიძლება: სანამ სიბრაზისგან ხარხარებ, ასეც უნდა იყო მოკეტე. უკვე თქვენს ინტერესებშია. ”ადამიანი სიმართლეს ამბობს მხოლოდ მაშინ, როდესაც ის გაბრაზებულია”, - წერს გრემ გრინი დახვეწილში ”გენერალთან შეხვედრა”.

   სიბრაზე შეიძლება ბუმერანგად გადაიქცეს, თუ მისი გყავს ენა კონტროლიდან გამოვიდა ფლობს. პირიქით, რა თქმა უნდა, ეს ასევე ეხება გაბრაზებულ მუხებთან ურთიერთობას: ”თქვენ ვერ ილაპარაკებთ ვულკანთან”, - ეს უკვე იცოდა ერნსტ იუნგერმა.

   Მოსმენა

   ჩხუბი და ამრიგად ასევე სიბრაზე არცთუ იშვიათად ემყარება გაუგებრობები. ასე რომ, სანამ გაბრაზება არ მოგივათ, ყურადღებით მოუსმინეთ რას ამბობენ სხვები. ალბათ ეს ძალიან განსხვავებულად იგულისხმება იმისგან, რასაც თქვენ ფიქრობთ.

   ეს არ არის ადვილი ემოციურ ქაოსში, მაგრამ არასწორად გააკეთე დასკვნები, რადგან რამე გაუგებარია ან არასწორად გაქვს გაგებული.

   კლასიფიკაცია

   იფიქრე გრძელვადიან პერსპექტივაში! შურისძიება ხშირად ის არის პირველი იმპულსი უსიამოვნებაზე. სამაგიეროდ, შურისძიებამ არასოდეს გაამართლა უსამართლობა, არამედ გაამწვავა იგი. "როდესაც რისხვა გაიზრდება, იფიქრე შედეგებზე", - გააფრთხილა ერთხელ კონფუციუსმა.

   
   

   რა ბრძენია! თუ თქვენ გაქვთ თქვენი ხედვა მომავალში, ყურადღება გაამახვილეთ შედეგებსა და შედეგებზე, სწრაფად ნახავთ, რომელი რეაქციაა საუკეთესო.

2. საქმიანობის

   ლაპარაკი

   სჯობს კარგ მეგობარს მიმართოთ და გული გადაუსვით მას. საუბარი ხსნის სტრესს და სიბრაზეს - მაგრამ ეს ასევე ხელს უწყობს თქვენი აზრების დალაგებას და ამავე დროს იცავს არასწორი განსჯისგან.

   Მაგრამ ფრთხილად იყავი ვის ენდობით. კოლეგა, რომელსაც თქვენ ესაუბრებით, ყოველთვის არ არის საუკეთესო მრჩეველი; მან შეიძლება ისარგებლოს შესაძლებლობით მოგვიანებით გამოიყენოთ ინფორმაცია თქვენს წინააღმდეგ. თქვენ, როგორც წესი, უკეთეს მდგომარეობაში ხართ გარე მეგობარსთან.

   დალიე

   Საუკეთესო ჭიქა წყალი. ეს მარტივი ხრიკი უზრუნველყოფს, რომ თქვენ სიტყვასიტყვით გაირეცხეთ თქვენი სიბრაზე და ნერვები მალე დაწყნარდება.

   ასევე, ცოტა დრო გეძლევათ თავდაპირველი აღშფოთების დასაძლევად და კვლავ დაწყნარდეთ.

   გადაადგილება

   ვარჯიში სიბრაზის საუკეთესო და ბუნებრივი წამალია. შენ დაუყოვნებლად იშლება სტრესის ჰორმონები და ქმნის დაშორებას ყოველდღიური პრობლემებისგან. ასე რომ, ჯერ გაისეირნეთ ბლოკის გარშემო და გაბრაზდით მიწაში.

   თუ სიბრაზე უფრო მეტხანს გაგრძელდა, უნდა ივარჯიშოთ და კარგად ივარჯიშოთ. უკეთესია წონაზე ან სირბილზე გაბრაზება, ვიდრე შენ გარშემო შეურაცხყოფის მიყენება.

   უკუჩვენება

   ეს ასევე ნებადართულია ზომიერად: მიზანმიმართული ემოციური აფეთქებები. უყვირი შენს ეკრანს, დაარტყი მუშტი მაგიდაზე, ხმამაღლა დაეკიდე იატაკზე - უბრალოდ არაფერი გაანადგურო ოფისში და გააკეთე ასე არავინ შეამჩნია.

   ეს ზომები საშუალებას გაძლევთ დაამუშაოთ თქვენი სიბრაზე და გაუშვათ ის ურთიერთობის დაკარგვის გარეშე, ან დაუფიქრებლად დაანგრიოთ ხიდები.

   კუნთების პროგრესული მოდუნება

   ან სხვები მედიტაცია და დასვენების ვარჯიშები მაგალითად, აუტოგენურმა ვარჯიშმა ან იოგამ შეიძლება შეარბილოს ქარიშხალი ტემპერამენტი. აქ ნახსენები მეთოდი შეიმუშავა შვედმა ედმუნდ იაკობსონმა. მიზანი არის კუნთების ინდივიდუალური ჯგუფების კონკრეტულად დაძაბვა ერთმანეთის მიყოლებით, რათა შემდეგ კვლავ მოხდეს მათი უეცარი შესუსტება. ამ გზით, სხეული შეიძლება მთლიანად მოდუნდეს რამდენიმე წუთში.

   ამას გარკვეული პრაქტიკა სჭირდება. როგორ მუშაობს ეს: დაიწყეთ ფეხებით. ჯერ თითები მთელი ძალით მოიჭერით დაახლოებით ოთხი წამით, შემდეგ კი მოულოდნელად გაათავისუფლეთ წნევა. სანამ მოკლე შესვენებას აკეთებთ, შეეცადეთ იგრძნოთ, თუ როგორ იწევს სითბო ფეხის წვერებზე. ამის შემდეგ, წადით ქუსლიდან ნაჭრებად და კუნთების ჯგუფი კუნთების ჯგუფების მიხედვით უფრო წინ. მათი უმეტესობა უკვე მოდუნებულია, სანამ ღარიბებს მიაღწევს.

   ცურვა

   რა თქმა უნდა, ოფისში არ მუშაობს, მაგრამ მუშაობს საღამოს მშფოთვარე დღის შემდეგ. საკმაოდ ბევრს შეუძლია მშვენივრად ჩაეფლოს თბილ, სურნელოვან აბაზანაში და დაუშვას მათი სული. რისხვა ორთქლდება და ამის ნაცვლად რელაქსაცია ვრცელდება. რამდენიმე მბჟუტავი სანთლით და ერთი ჭიქა წითელი ღვინით, ყველაფერი ძალზე სენსუალური გამოცდილება ხდება.

   ეს კიდევ უფრო უკეთესად მუშაობს შესაბამის სუნამოს დანამატებთან: სუნი პირდაპირ ჩვენს ტვინს უმიზნებს და მოახდინოს გავლენა ლიმბური სისტემის საშუალებით ისეთ ინსტინქტებზე, როგორიცაა შიმშილი, დაღლილობა ან სიმპათია. არომატს ასევე შეუძლია ხელი შეუწყოს დასვენებას - მაგალითად, სურნელოვანი სანთლის ან არომატის ნათურის დახმარებით. მაგალითად, ლიმონის არომატი ხელს უწყობს კონცენტრაციას, ლავანდა ხელს უწყობს მათემატიკური პრობლემების უფრო სწრაფად და ზუსტად გადაჭრას, ვანილის, ვარდის სურნელის ან ილანგ-ილანგის დასვენება, ხოლო პიტნა აძლიერებს გონებას.

3. პატიება

   მაპატიე

   რაც აქ იგულისხმება, არ არის სენტიმენტალური აფეთქება. პატიების გარეშე, ადამიანი მტრების გარემოცვაში აღმოჩნდება. რაღაც მომენტში თქვენ უნდა მიიღოთ სიტუაცია ისე, როგორც არის და საკუთარ თავს შერიგება - იმისდა მიუხედავად, თუ რამდენად მძიმედ დაშავდა ადამიანი. წარსულს მაინც ვერ შეცვლი.

   მაგრამ მომავალი - და ყველას აქვს ამის განმეორების შანსი საკუთარი ცხოვრების დასადგენად. ”როდესაც ჩვენ გვძულს ჩვენი მტრები, მათ დიდ ძალას ვაძლევთ ჩვენს ძილზე, მადაზე, ჯანმრთელობასა და სიმშვიდეზე”, - წერს ენდრიუ კარნეგი. რატომ უნდა დარჩეს ასე?

   Დავიწყება

   საკითხი მჭიდრო კავშირშია შენდობასთან. წარსულის დახურვა ნიშნავს არასდროს გაანადგურო ძველი ჭრილობები. როგორც თქვენი საკუთარი ინტერესებიდან გამომდინარე, არამედ იმიტომ, რომ გარიგების ნაწილია ნამდვილად შერიგება და პატიება.

   აზრი არ აქვს ყოველთვის იყოს წყენა და საკუთარ თავს და სხვებს შეახსენოთ ცდომილებები. ასე რომ, თქვენ მხოლოდ რისხვას განიცდით თავიდან ბოლომდე დახურვის ნაცვლად.

   ძებნა

   რაც არ უნდა ცუდი ქმედება ყოფილიყო, ის არასდროს განსაზღვრავს სრულად მეორეს. ყველას ასევე აქვს თავისი კარგი მხარეები. მართალია, ზოგიერთთან მათ უფრო დიდხანს უნდა ეძებოთ. მაგრამ არსებობს. მასზე მზერით კონცენტრირებით თქვენ არ შეცვლით მეორეს, არამედ შეცვლით საკუთარ თავს.

   ხშირად ჯერ შეამჩნევთ, რომ მტრობა მხოლოდ მიმდინარეობს სიამაყე, შიში, უვიცობა, ცრურწმენა ან გაუგებრობა დაფუძნებულია. ჰერმან ჰესემ იცოდა, რომ მასში შეიძლება საკუთარი თავის ამოცნობაც კი შეძლოთ. ცოდნა ამცირებს მტრობას: ”რაც არ არის ჩვენში, არ გვაწყენინებს”. რამდენად მართალია!

4. ფსიქოლოგიური ხრიკები

   Თავის თავთან ლაპარაკი

   ერთი მხრივ, მეცნიერებმა დაადგინეს, რომ საკუთარ თავთან საუბარი შეგიძიათ გაზარდეთ ეფექტურობა უზომოდ, დამალეთ ყურადღების გადაფარვა და ფონის ხმები და დაეხმარეთ პრობლემების უფრო სწრაფად და უკეთ მოგვარებაში.

   მეორეს მხრივ, ისინი ამცირებენ სტრესს, შეამციროს აგრესია და უზრუნველყოს უფრო დიფერენცირებული შეხედულება და მეტი სიწმინდე გონებაში. ეს აშშ-ს ფსიქოლოგმა ტომას ბრინთაუპტმა დაადასტურა თავის გამოკვლევებში.

   მუსიკა და ხმები

   მუსიკა ძლიერ ემოციებს გადმოსცემს - და შეუძლია ორივე გააფუჭოს და გააძლიეროს ისინი. ცოცხალი ან სფერული ბგერებით, მშვიდი ჯაზით, ლაუნჟის მუსიკით ან ძველი სიმღერებით, რომლითაც გახსოვთ ბედნიერი მომენტები, შეგიძლიათ სწრაფად გაანადგუროთ ცუდი განწყობა, სტრესი ან სიბრაზე.

   ზოგიერთ ხმაურს იგივე ეფექტი აქვს, რაც მუსიკას. ბუნება აწარმოებს უამრავ ბგერებს, რიტმებსა და ტონებს, რომლებიც წუხილს გვაშორებს, გვამშვიდებს და ოცნებობს. ფონის ხმაურის შესახებ ერთში დილით ტყე.

   პერსპექტივის შეცვლა

   ფიქრებს უდიდესი ძალა აქვთ. ჩვენ მუდმივად ასახავს ჩვენს ქცევას, გააანალიზეთ ან დაგვკრიტიკეთ (”ეს იყო განზრახ”, ”მათ არ მოსწონთ”, ”ეს ყოველთვის მემართება!”). ასეთი აზრები იშვიათად არის ჭეშმარიტი.

   ეს შინაგანი დიალოგი აყალიბებს ჩვენს მოქმედებებსა და გრძნობებს 95 პროცენტამდე! განსაკუთრებით ადამიანები, რომლებიც პერფექციონიზმისკენ მიისწრაფვიან, ხშირად (და ზედმეტად!) საკუთარ თავზე მაღიზიანებენ. ამის მიღმა იმალება ის იმის შიში, რომ აღარ მიიღებენროდესაც რაღაც არ არის სრულყოფილი.

   შეცვალეთ თქვენი პერსპექტივა და იცოდეთ, რომ ეს თითქმის არასოდეს არის ისეთი ცუდი, როგორც თავიდან ფიქრობთ. იგივე თვალსაზრისი ხელს უწყობს სხვისი შეცდომების მიღებას, ვიდრე რისხვაში ჩავარდნას.

   აღქმის კონტროლი

   ყოველი სიბრაზისა და სიბრაზისთვის არსებობს ერთი ან მეტი მიზეზი. და ფიქრები მათ გარშემო ტრიალებს. ამასთან, ეს მუდმივი გამრავლება ერთ-ერთი ყველაზე დიდი სტრესულია, როგორც ექსპერიმენტებმა აჩვენა. თუ სიბრაზე ფიქრობთ, სტრესი და ცუდ ხასიათზე ხართ.

   მეორეს მხრივ, თუ ყურადღებას გაგიტაცებთ და სხვა რამეს აკეთებთ, შეგიძლიათ უფრო სწრაფად გადალახოთ სიბრაზე. ამიტომ თქვენ შეგნებულად უნდა მოახდინოთ თქვენი აღქმის ფოკუსირება სხვა საკითხებზე - განსაკუთრებით დადებით მხარეებზე! ეს სასწაულებს ახდენს.

   დიდება საკუთარ თავს

   არყოფნა დადებითი გამოხმაურება, ხალხი უარს იტყვის. პირიქით, (თვითშეფასება) უაღრესად დადებითად მოქმედებს, როგორც აჩვენა სტენფორდის უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის პროფესორმა ალბერტ ბანდურამ:

   აღთქმულნი უფრო მოტივირებულები არიან, დაისახეს საკუთარი თავისთვის უფრო მაღალი მიზნები, გრძნობენ უფრო მეტ ვალდებულებებს მათ მიმართ, ზოგჯერ კი ჩათვლიან, რომ მათ აქვთ უკეთესი შესაძლებლობები, რაც თავის მხრივ აუმჯობესებს მათ სტრესის მიმართ გამძლეობას.

   Იქნება მადლიერი

   მადლიერება წარმატების საწინდარია. ეს აუმჯობესებს ურთიერთობას სხვა ადამიანებთან, ასევე მათ დამოკიდებულებას და მოტივაციას. მადლიერება განდევნის უარყოფით აზრებს და ამცირებს სტრესს.

   დაფიქრდი: შეიძლება უარესიც ყოფილიყო. და შესაძლოა მწვავე ხელოვნური პასი მაინც თქვენზეა დამოკიდებული მომავალში უფრო დიდი ზიანი შემონახულია. ასე რომ ისწავლეთ უფრო მადლიერი იყოთ - ასევე იმ საქმეების მიმართ, რაც უკვე მიაღწიეთ, მეგობრებისთვის, თქვენი ჯანმრთელობისთვის.

   ივარჯიშეთ

   ივარჯიშეთ. ივარჯიშეთ. Როგორც ვთქვი: სიბრაზის კონტროლი კვლავ ტრენინგის საკითხია. ასე რომ, იმუშავე საკუთარ თავზე და გააგრძელე სიბრაზის კონტროლი.

   შეიძლება ყოველ ჯერზე წარმატებას ვერ მიაღწევ, მაგრამ დროთა განმავლობაში მასში უკეთესები გახდები. პრაქტიკა ქმნის სრულყოფილებას და გამეორებები გრძელვადიან გავლენას ახდენს ქცევაზე, თუნდაც საკუთარი ემოციების კონტროლის დროს.

ფაქტები და კვლევები: რა იცის მეცნიერებამ სიბრაზის შესახებ

ყველამ იცის სიბრაზე. საკუთარ თავთანაც და სხვებთანაც. ამასთან, ხშირად ამას აღარ ვფიქრობთ, მაგრამ სიბრაზე განმეშორება და ვიმედოვნებთ, რომ მალე აღარ დაგვაფიქრდება.

მკვლევარები ამ საკითხის ბოლოში ხვდებიან - და რამდენიმე მათგანი იპოვნეს აღშფოთების შესახებ შესანიშნავი დასკვნები მოიგო, რისი გაკეთებაც არ გვინდა:

• კაცები სიბრაზისგან სარგებლობენ, ქალები - არა

  სიბრაზე კარგია - მაგრამ მხოლოდ მამაკაცებისთვის. მაგალითად, აშშ-ს ფსიქოლოგებმა დაადგინეს, რომ მამაკაცები, რომლებიც თავიანთ სამსახურზე აღშფოთებას გამოხატავენ, როგორც კომპეტენტურად განიკითხებიან, ქალები, თუმცა, მხოლოდ როგორც ემოციურად.

  ექსპერიმენტისთვის, მეცნიერებმა აჩვენეს თავიანთი საგნების გასაუბრების ვიდეო მასალა, რის შემდეგაც მათ განმცხადებლების შეფასება სთხოვეს. ფილმში მსახიობები აღწერენ, სამწუხაროდ რეაგირებენ თუ გაბრაზდნენ, როდესაც ვერ ახერხებენ გარიგების დადებას.

  მთავარი: თუ მამრობითი სქესის განმცხადებლებმა გამოხატეს რისხვა, ისინი განიხილეს ტესტის სუბიექტებმა კომპეტენტურად და ძლიერი ხელმძღვანელობა განსჯილი. ქალებთან ეს პირიქით იყო: შემდეგ ისინი ითვლებოდნენ ემოციურად, ცვალებადი და მენეჯმენტის ამოცანებისთვის არაშესაფერისი. მაგრამ: თუ ქალები ერთდროულად ასახელებენ თავიანთი აღშფოთების მიზეზს, მაგალითად, რომ კოლეგამ მათ უსამართლოდ შესთავაზა, მათი რეპუტაცია მნიშვნელოვნად ნაკლებად განიცდიდა.

• რისხვა გავლენას ახდენს ჩვენს გადაწყვეტილებებზე

  დენ არიელი მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი ქცევითი ფსიქოლოგია. იგი განმეორებით იკვლევს, თუ როგორ მოქმედებს ეს გავლენა ჩვენს ქცევაზე ან ჩვენს გადაწყვეტილებებზე. მან გაარკვია, თუ როგორ მოქმედებს უარყოფითი გრძნობები, როგორიცაა სიბრაზე ჩვენს არჩევანზე.

  კინო კლიპების საშუალებით, მან გამოცდის საგნები განსხვავებულად იგრძნო: ერთ დროს ეს იყო სიბრაზე და სიბრაზე, მეორე ჯგუფში ეს იყო პოზიტიური და ბედნიერი ემოციები, რომლებსაც არაფერი ჰქონდა საერთო ბრაზთან. შემდეგ მეცნიერებმა მონაწილეებთან ერთად ითამაშეს ე.წ. ულტიმატუმის თამაში.

  შედეგი: ვინც ადრე განიცდიდა სიბრაზეს, უფრო ხშირად უარს ამბობდა უსამართლო შეთავაზებებზე და მგრძნობიარე რეაგირებას ახდენდა ზომიერად უსამართლო შეთავაზებებზე. მართლაც, გასაოცარი რეალიზაცია აშკარა გახდა, როდესაც თამაში განმეორდა: ხანგრძლივი შესვენების მიუხედავად, გაბრაზებულმა ტესტ-სუბიექტებმა განაგრძეს მრავალი შეთავაზების უარყოფა. ისინი თავიანთ წინა ემოციებსა და გამოცდილებებში იყვნენ ხაფანგში.

• სწორად დოზირებულმა სიბრაზემ შეიძლება გაზარდოს რეპუტაცია

  მოკლევადიან პერიოდში სიბრაზის ჩხვლეტამ შეიძლება გაზარდოს სხვების რეპუტაციის ამაღლებისა და მათ მიერ აღფრთოვანების, მხარდაჭერის, არჩევის ან თუნდაც დაწინაურების შანსი. უფრო მეტიც: თუ დროდადრო მაგიდას სწორად ურტყამთ, ჩვეულებრივ მიიღებთ სასურველს.

  აიოვას სახელმწიფო უნივერსიტეტის სოციალურმა ფსიქოლოგებმა ეს გაარკვიეს. სიბრაზის კარგად გააზრებული ტესტი ენერგიას აჩვენებს თავდაჭერილობა და ძალა. დანარჩენებს კი მოულოდნელი ხდება, რის გამოც ისინი თავდაცვას იწყებენ.

  ამას ადასტურებს ჩემი კოლეგა ლარა ზ. ტიედენსი სტენფორდის უნივერსიტეტიდან. მან ამის შესახებ ჩაატარა კვლევა და შეისწავლა სხვადასხვა სახის გამომეტყველების რეაქციები. შედეგი: ხალხს, ვინც მოწყენილი გამოიყურება, უწოდებენ მეგობრული კლასიფიცირებულია, მაგრამ ასევე სუსტად ითვლება. "ვინც ამას გაღიზიანებს, ძლიერი და ჭკვიანი ჩანს"წერს ტიედენსი. სტუდენტებმა ამ ადამიანებს სამართლიანობის უფრო მგრძნობიარე გრძნობა და თავიანთი საქმეების დალაგების უნარიც კი მისცეს.

ეს არის სწორი გზა, რომ უპასუხოს სხვების რისხვას

კოლეგა ცუდ ხასიათზეა და მას შენზე გამოაქვს; მომხმარებელი უკმაყოფილოა და აღშფოთებას განიცდის, ან უფროსი აღიზიანებს შეცდომის გამო - ეს ასევე ხდება სამსახურში ისევ და ისევ. ეს უსიამოვნო სიტუაციაა ყვირილისთვის.

მაგრამ როგორ რეაგირებთ სიბრაზის გამოხმაურებაზე?

უკან მობრუნება მაცდურ შესაძლებლობას ჰგავს, მაგრამ ასეა არ არის ძალიან ეფექტური. ასე რომ, უფრო მნიშვნელოვანია: როგორ ახერხებთ სიგრილეში ყოფნას, როდესაც სხვისი ადამიანი გიყვირის და გიყენებს შეურაცხყოფას?

ამას იენს ბლეჩერტი სტენფორდის უნივერსიტეტიდან აძლევს ორი ძირითადი რჩევა:

• ჩათვალეთ, რომ სხვისი ცუდი დღეა.
• ნუ უკავშირდებით გამოხტომას და იმას, რაც გითხარით.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ნუ მიიღებთ ქარიშხალ მაიმუნს პირადად და იყავით თანაგრძნობით. მეტა-დონეზე გადასვლისა და სხვების ემოციების გადაფასების უნარი მთავარია სიგრილე. ან როგორც ბლეხერტი ამბობს:

ყველას, ვინც ემოციების ამ ხელახალ შეფასებას გაწვრთნის და საკუთარ თავს აცნობიერებს, მაგალითად, რომ მათი უფროსი დროდადრო ცუდ ხასიათზეა, შეუძლია შეხვედრაზე წასვლა, სანამ უფროსი მძვინვარებს და ღიღინებს - და დარჩეს სრულიად მშვიდი.

მაგრამ რა მოხდება, თუ თქვენს გუნდში გყავთ ადამიანები, რომლებიც ადვილად არიან გაღიზიანებული, ანუ რომლებიც ერთად მუშაობენ ქოლეროკულ ადამიანებთან?

რჩევები გარემოში სიბრაზის მოსაგვარებლად:

• თვითონ არ მოახდინოთ რეაგირება ემოციურად

  თქვენი კოლეგის გაბრაზება შეიძლება სრულიად გაუმართლებელი იყოს და გაბრაზდეს, რომ გიყვირიან. თუ თვითონ ემოციურად რეაგირებთ, ეს მხოლოდ სიტუაციის ესკალაციას გამოიწვევს. ნუ იძახებ არც პროვოცირებას. მაშინაც კი, თუ რთულია ასეთ ვითარებაში, ღრმად ისუნთქე და ამ დროისთვის არაფერი უპასუხო.

• ნუ შეეცდებით მოწესრიგებას

  არავითარ შემთხვევაში არ უნდა სცადოთ დამშვიდება. მსგავსი განცხადებებით "ახლა ჯერ დაწყნარდი" ან "ეს ყველაფერი ნახევრად ველურია"მხოლოდ პირიქით დამიზნეთ. თქვენ ასევე უბიძგებთ თქვენს კოლეგას. ეს ამჟამად მიუწვდომელია გონივრული არგუმენტებისთვის. მისი აზრით, მისი რისხვა საფუძვლიანია.

• ნუ შეაწყვეტინებ მეორეს

  სანამ თქვენს თვალსაზრისს აღწერთ და სხვა ადამიანი მზად იქნება თქვენი მოსასმენად, მან ჯერ უნდა გამოუშვას ორთქლი. დაე, დაასრულოს - და შემდეგ დაველოდოთ ცოტა ხანს, სანამ გიპასუხებთ. ეს ანელებს ტემპს და ხსნის წნევას.

• უგულებელყოფს შეტევებს

  დიახ, სწორად წაიკითხე. ყველა ხელსაყრელზე რეაგირება არ არის ემოციური სიმწიფისა და სიდიადის ნიშანი. საკმაოდ ბევრი გაღიზიანების აღმოფხვრა შესაძლებელია მხოლოდ ყურში ყრუ დარჩით. ეს ხელს შეგიშლით თავიდან გაბრაზებაში.

• გაუშვი სიტუაცია

  გაითვალისწინეთ, რომ კონფლიქტი მოიმატა და რომ ამჟამად თქვენს კოლეგასთან ვერ ისაუბრებთ და თქვენს სიბრაზეც ნელ-ნელა ილექება თქვენში, დისტანცირების შემთხვევაში. ორივე მხარეს ახლა დასამშვიდებლად სჭირდება გარკვეული დრო. შემდეგ საუბარი შეიძლება გაგრძელდეს.

• გაუზიარეთ თქვენი გრძნობები

  თუ თქვენ მუშაობთ ვინმესთან, რომელიც რეგულარულად განიცდის გაბრაზებული აფეთქებებს, უნდა მიმართოთ მას ამის შესახებ. სთხოვეთ მათ ინტერვიუ და აუხსენით, თუ როგორ იტანჯებით თქვენ და სხვები ამ საქციელით. ამასთან, იყავით პატივისცემით და ნუ შეეცდებით სხვის დაცვით პოზიციას. ხშირად, ქოლერიკები ვერც კი ამჩნევენ, თუ როგორ აზიანებს თქვენი საქციელი სამუშაო ურთიერთობას და უარყოფითად მოქმედებს კლიმატზე.

• ჩართეთ სხვები

  თუ ისეთი შთაბეჭდილება გაქვთ, რომ სიტუაციას დამოუკიდებლად ვეღარ უმკლავდებით, უნდა მიმართოთ სხვა ადამიანებს. მაგალითად, თუ ყველა თქვენი მცდელობა წარუმატებელია მომხმარებელთან, შეგიძლიათ დახმარება სთხოვოთ თქვენს უფროსს ან სხვა თანამშრომლებს.

• გააკეთე ეს იუმორის გრძნობით

  თუ მეორე ადამიანი რამეზე გაწუხებს, აცნობეთ მას სიტუაციის კომედიის შესახებ. გულის სიცილით შეიძლება განმუხტვა სიტუაცია, შემდეგ კი სიბრაზე გაქრეს. გელოტოლოგებმა, ანუ მეცნიერებმა, რომლებიც სიცილს იკვლევენ (ბერძნ. Gelos), დაადგინეს: სიცილი ხსნის სტრესს, აძლიერებს იმუნურ სისტემას და ამაღლებს გუნება-განწყობას, რადგან სხეული უფრო მეტ ჰორმონებს გამოყოფს. მაგრამ უპირველეს ყოვლისა, ეს აშენებს სოციალურ ურთიერთობებს და აერთიანებს მათ.

3 მითი სიბრაზის შესახებ, რომელსაც არ უნდა დაუჯეროთ

ყველას აქვს საკუთარი პირადი შეხედულებები აღშფოთების თემაზე, იმისდა მიხედვით, თუ რა გამოცდილება განიცადა მასთან დაკავშირებით ცხოვრებაში - საკუთარი და სხვების რისხვით.

ყველა ამ მოსაზრებას შორის, არსებობს რამდენიმე თვალსაზრისი და მოსაზრება, რომლებიც, მართალია, გავრცელებულია, მაგრამ ჭეშმარიტებისგან შორს არის. ჩვენ ვასუფთავებთ სამი მითი სიბრაზის შესახებ ამაზე არ უნდა გჯეროდეს.

• სიბრაზე ცუდი ემოციაა

  ძნელია ერთი ემოციის კატეგორიზაცია კარგი ან ცუდი. სიბრაზე ხშირად ნეგატიურად განიხილება, რადგან, როგორც წესი, თავს არასასიამოვნოდ გრძნობს. ამასთან, იმის დასკვნა, რომ სიბრაზე ფუნდამენტურად ცუდია, ძალიან შორს არის.

  სწორად მოპყრობის შემთხვევაში, სიბრაზეს შეიძლება დადებითი მხარეებიც ჰქონდეს. შეიტყობთ სად არის თქვენი საზღვრები, რა არის თქვენთვის მნიშვნელოვანი და რისთვის ხართ მზად ამისათვის. სიბრაზე ასევე შეიძლება მნიშვნელოვანი ფაქტორი გახდეს ხალხის გადაადგილების ან რამის შეცვლისკენ.

• კაცები ქალებზე უფრო გაბრაზებულები არიან

  ბევრისთვის შეიძლება ასე ჩანდეს, მაგრამ კვლევებმა აჩვენა გაბრაზებული ქალები არანაირად არ ჩამოუვარდებიან მამაკაცებს. განსხვავება მხოლოდ გამოხატვაში არსებობს.

  მამაკაცებს აქვთ ტენდენცია იმპულსური ქცევაროდესაც ისინი გაბრაზებულები არიან და ასევე შეუძლიათ ხმამაღალი ხმაც გააკეთონ ამის გაკეთების დროს. მეორეს მხრივ, ქალებს აქვთ ამის გაკეთება მშვიდი მიდგომა და თავიდან აიცილოთ კონტაქტი მათთან, ვისთანაც გაბრაზებულია, მაგალითად.

• სიბრაზე იგივეა, რაც აგრესია

  რა თქმა უნდა, არსებობენ ადამიანები, რომლებიც გაბრაზებისას აგრესიულად იქცევიან. ამასთან, ეს გამოწვეულია არა თავად ემოციიდან, არამედ არასწორი გატარება ამით.

  აგრესიის გაბრაზება გაიგივება უბრალოდ არასწორია. ყველა რისხვა არ იქცევა ძალადობის ან მუქარის აფეთქებებში.